Удаление аккаунта и персональных данных

Пользователь приложения может в любое время запросить удаление своей учётной записи и связанных с ней персональных данных.

Как запросить удаление аккаунта

  1. Отправьте письмо на электронную почту admin@medsoftpro.ru.

  2. Укажите тему письма: «Удаление аккаунта» и название приложения.

  3. В тексте письма укажите адрес электронной почты Google-аккаунта, который использовался для входа в приложение.

  4. После получения запроса разработчик может запросить дополнительное подтверждение принадлежности аккаунта для защиты от удаления данных посторонними лицами.

  5. После проверки запроса учётная запись приложения и связанные с ней персональные данные будут удалены в установленный срок.

Срок удаления — до 30 календарных дней после получения запроса и необходимых сведений для подтверждения принадлежности аккаунта, за исключением данных, которые должны сохраняться по законодательству.

Какие данные удаляются

При удалении аккаунта удаляются:

  • идентификатор Google-аккаунта, используемый приложением;

  • адрес электронной почты пользователя, если его дальнейшее хранение не требуется по закону;

  • сведения о привязке аккаунта к приобретённым функциям;

  • другие персональные данные, связанные с учётной записью, не подлежащие обязательному хранению.

Важно: удаляется учётная запись в приложении, а не сам Google-аккаунт пользователя.

Какие данные могут сохраняться

Некоторые сведения о платежах через YooKassa могут сохраняться в течение сроков, установленных законодательством, в частности:

  • сведения о совершённых платежах;

  • суммы и даты операций;

  • идентификаторы платежей и электронных чеков;

  • сведения, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, а также разрешения платёжных споров.

Такие сведения хранятся только в течение сроков, предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения законных обязательств, после чего удаляются или обезличиваются.

Что происходит с приобретённой функцией

При удалении аккаунта удаляется привязка приобретённой функции «Отключение рекламы» к учётной записи пользователя.

После удаления восстановление ранее приобретённой функции через этот аккаунт может стать невозможным.

Локальная история расчётов

История употребления алкоголя и результаты расчётов хранятся непосредственно на устройстве пользователя и не передаются на сервер разработчика.

Для удаления локальной истории пользователь может очистить данные приложения «Алкометр» в настройках Android либо удалить приложение с устройства.

Удаление серверной учётной записи само по себе не удаляет информацию, хранящуюся на устройстве.

Контактная информация

Разработчик: Голубенко Сергей Викторович

Сайт: https://medsoftpro.ru

Электронная почта: admin@medsoftpro.ru

Дата редакции: 28 октября 2026 года